Myyntipalvelu

Jos haluat tilata lahjakortin laskulla, voit ottaa yhteyttä kylpylöiden myyntipalveluihin puhelimitse tai sähköpostilla.

Kylpylähotelli Rauhalahti

Katiskaniementie 8
70700 Kuopio
Puh. 030 608 30
myynti@rauhalahti.fi
www.rauhalahti.fi

Lohja Spa & Resort

Ylhäntie 1 (navigaattoreihin: Keskustie 121)
09120 Karjalohja
Puh. 030 608 40
myynti@lohjaspa.fi
www.lohjaspa.fi

Tilaa Solaris-uutiskirje!

Usein esitetyt kysymykset

Mitä tietoja tarvitsen ostovaiheessa?

Mikäli lahjakortti toimitetaan ostajalle, tarvitsemme vain ostajan osoitteen, sähköpostin ja puhelinnumeron. Haluttaessa lahjakortti voidaan toimittaa joko sähköpostilla tai kirjepostina suoraan vastaanottajalle, jolloin lisäksi tarvitaan vastaanottajan sähköposti- tai osoitetiedot.

Miten lahjakortin voi maksaa?

Lahjakortin voi maksaa verkkopankissa, mobiilimaksulla, maksukortilla tai lasku- ja osamaksupalveluilla. Maksu välitetään turvallisesti Paytrailin kautta. Jos haluat tilata lahjakortin yrityksellesi laskulla, ota yhteyttä myyntipalveluun.

Miten lahjakortti toimitetaan perille?

Voit valita, toimitetaanko lahjakortti sähköpostina (PDF) itsellesi tai suoraan lahjan saajalle, vai kirjeenä postitse itsellesi tai suoraan saajalle.

Miten nopeasti lahjakortti ehtii perille sähköpostina tai kirjetoimituksena?

Sähköpostina tilattu lahjakortti lähetetään heti, kun maksu on vahvistettu. Kirjeenä tilatut lahjakortit postitetaan kylpylän myyntipalvelusta, ja kirjeen kulkuaika on tavallisesti muutama arkipäivä.

En saanut vahvistusta lahjakortin ostosta, vaikka maksu on mennyt tililtäni. Mitä teen?

Tarkista ensin sähköpostisi roskapostikansio. Jos vahvistusta ei löydy, ota yhteyttä myyntipalveluun ja kerro tilaajan nimi ja tilauksen ajankohta, niin lähetämme lahjakortin uudelleen.

Miten kauan lahjakortit ovat voimassa?

Lahjakortti on voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Viimeinen voimassaolopäivä on merkitty lahjakorttiin.

Maksu- ja toimitustavat

Maksutavat

Maksu suoritetaan turvallisesti Paytrailin kautta. Käytössä ovat yleisimmät verkkopankit, mobiilimaksut, Visa- ja Mastercard-kortit sekä lasku- ja osamaksupalvelut.

Valitset maksutavan tilauksen viimeisessä vaiheessa.

Toimitustavat

  • Sähköposti ostajalle
  • Kirjeenä lahjan ostajalle
  • Sähköpostina suoraan lahjansaajalle
  • Kirjeenä suoraan lahjansaajalle

Käsittely- ja toimituskulut

Toimitus kirjeenä

Kirjeenä ostajalle: 4,00 € / tilaus
Kirjeenä lahjansaajalle: 4,00 € / kpl

Toimitus sähköpostilla

Sähköpostitoimituksissa ei toimitusmaksuja.

Tilaa Solaris-uutiskirje